Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont ALVA Webdesign collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.alvaweb.fr. En tant que créateur de sites web et formateur en ligne, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos informations. En accédant à notre site et en interagissant avec nos services, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
• Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Formulaires de contact et demandes de devis.
Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous choisissez de les fournir, et leur collecte est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour vous offrir nos services (formation en ligne, création de site web,…).
2. Utilisation des Données Personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
• Vous fournir des informations concernant nos services, nos formations en ligne, et d’autres services similaires.
• Gérer les services que vous avez demandés (par exemple, inscription à la formation, suivi des demandes de création de sites web, etc.).
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales.
3. Conservation des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont conservées pour une durée nécessaire à la gestion des services et des obligations légales :
• Données de paiement et transactions financières : conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables.
• Données de création de compte et informations de profil : conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec le site (dernière connexion).
• Données de communication entre utilisateurs : conservées pendant 1 an maximum.
• Cookies : conservés pendant une durée maximale de 13 mois.
Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression de vos données personnelles ou d’exercer vos droits d’accès, de rectification, ou d’opposition en nous contactant à l’adresse suivante : contact@alvaweb.fr.
4. Sécurité des Données Personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Toutefois, la sécurité des données en ligne ne peut être garantie à 100 %, et nous vous encourageons à prendre également des précautions pour protéger vos informations personnelles.
Le site est hébergé par Ionos, situé en France, ce qui garantit que les données sont stockées au sein de l’Union européenne
4. Sécurité des Données Personnelles
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5. Cookies
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
6. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à modifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous lient.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@alvaweb.fr.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de révision.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@alvaweb.fr.